Hotel Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center

Antes de ir había leído muchos comentarios negativos, así que no me esperaba mucho del hotel. La realidad es que la impresión fue estupenda, es bien cierto que la localización no es buena si pretendes alojarte en este hotel para visitar el centro de Madrid, pero es que en mi opinión este hotel no está hecho para eso. Está indicado para personas que tienen congresos, cursos, exámenes, gente que tiene que coger vuelos al día siguiente, o hacen escalas, pilotos, azafatas, etc. Y para estos fines está estupendo, tiene innumerables salas, gigantes, otras instalaciones como piscina no las he visto. Tienen wifi y funciona perfectamente. Las habitaciones son muy amplias, con cama supergigante, una butaca alado, mesita escritorio y su silla, televisión plana, con canal +, baño amplio.. Lo único que no me gustó es que había 2 pelos en la bañera, aunque por lo demás parecía todo limpio. y sólo tenían toallas para una persona, cuando éramos 2, aunque nada más llamar las trajeron inmediatamente, de hecho trajeron muchísimas. Hay que tener en cuenta lo que antes mencioné, para lo que está diseñado este hotel... con esto quiero decir, que está lejos de Madrid, la zona es tipo polígono, no me pareció ver ningún restaurante cerca, así que salvo que ya vayas cenado antes de llegar o lleves algo de comer, no te va a quedar mucho más remedio que comer allí. Había leído en los comentarios que los precios eran exageradamente caros, y la comida regular, pero la verdad que nosotros pedimos una hamburguesa con patatas al servicio de habitaciones y estaba rica, y los precios en general (no se del restaurante, yo vi los del servicio de habitaciones sólo) me parecieron similares a los de cualquier otro hotel, caros, pero lo esperado. Sí puedo opinar del desayuno buffet, que es en un salón gigante, con muchísimas mesas y muchísima comida, nos gustó todo, había zumos, cafés, infusiones, de comer cosas calientes tipo revuelto, huevo frito, bacon, bollería, fruta, embutido, natillas, vamos, de todo, y rico.

El Auditorium es nuestro hotel habitual para pasar la noche justo antes de emprender un viaje internacional. Por la cercanía con Barajas, lo convierte en el hotel idóneo. Las habitaciones son amplias y modernas sin que falte detalle. El silencio en el hotel, te proporciona un sueño reconfortante. Como siempre, de 10. En las comidas, no sabemos qué puntuación dar ya que nunca hemos comido allí o cenado ni desayunado, aunque seguro que estará bien.

El alojamiento en este hotel se debía a un viaje fuera de España así que la localización del hotel era bastante buena porque está cerca del aeropuerto. Aprovechando que además tenía un servicio de traslado aeropuerto-hotel, elegimos esta opción como la mejor. El traslado al aeropuerto fue muy bueno, pero cuando llegamos de nuestro viaje, la espera del autobús para que nos llevara al hotel fue muy pesada. Se supone que cada media hora pasa por las terminales aunque en nuestro caso no fue así y estuvimos esperando casi una hora al autobús. Por allí vimos pasar, por dos veces además, los servicios de traslado de otros hoteles. La primera excusa que nos pusieron desde el hotel era que no localizaban al conductor. La segunda excusa fue que no había pasado porque iba lleno de la terminal del aeropuerto anterior por lo que teníamos que esperar al siguiente autobús (y rezar para que no se llenara en las otras terminales). Ese es el único aspecto negativo de nuestra experiencia con este hotel.

La estancia en el hotel ha sido magnífica. La única pega es su servicio de traslado al aeropuerto. Se supone que cada media hora pasa un autobús por el aeropuerto que te lleva al hotel. Nosotros, después de un largo viaje, llegamos a la parada de bus a las 00:20, a las 00:25 estábamos llamando al hotel para ver si iba a pasar el autobús y fue imposible la comunicación. Por supuesto, a las 00:30 no pasó ninguno. Después de varios intentos conseguimos hablar con el hotel. Primero nos dijeron que intentarían localizar al conductor, luego que no eran capaces de localizarlo y luego que no había pasado porque iba lleno de las terminales anteriores y tendríamos que esperar al siguiente autobús (siempre que no fuera lleno también). Al final pasó a la 01:15 uno en el que nos pudimos montar. La espera fue de tres cuartos de hora al aire, con el fresquito de la madrugada madrileña y tras varias horas de viaje. Pésimo el servicio de traslado del aeropuerto al hotel. En la espera vimos pasar por dos veces los servicios de traslado de otros hoteles y parkings de larga estancia.

Es un hotel excelente, la piscina de las más bellas y limpias que he visto. Desayuno es de reyes, no falta nada! La higiene es absoluta, la atención de los empleados es exquisita!