Hotel Granada Palace

Me encantó el hotel. La habitación súper amplia y con una terraza enorme. El personal es un encanto, todos muy amables. Lo único que no me parece es que cobren el parking o al menos deberían informarlo en las características del hotel.

No pude viajar,por un equivocacion en la fecha. No me llamaron para preguntar el por que no llegue al hotel y ni me entere. 113¿ regalados sin probar nada.Otra vez me paso lo mismo y el hirel se porto maravillosamnte. q diferencia

Se veía claramente que al estar Granada en temporada baja, ahorraban en cosas básicas como la iluminación e incluso los commodities de la habitación (no teníamos ni gel ni shampoo al entrar, había que pedirlo, tampoco había minibar, el aire acondicionado lo apagaban de noche, ...)

Al llegar al hotel, la impresión es que es un hotel espectacular. Llegas a recepción y sigues pensando lo mismo. Abres la habitación y dices, ¡qué pasada!, pero, en mi habitación, la mampara que separa la bañera de la ducha estaba llena de moho, con lo que daba asquito y eché mucho de menos no haberme llevado unas chanclas, pues me daba la sensación que se me iba a pegar algo ahí, además, había cabellos en el jacuzzi y en el suelo del baño. Para colmo, a las 10 de la mañana, se nos metió una persona en la habitación (supongo que la limpiadora), mi marido y yo nos quedamos perplejos y evidentemente pusimos nuestra reclamación pertinente. El complejo es espectacular, quizá nosotros tuvimos mala suerte, ya que la limpieza del baño dejaba mucho que desear y encima tuvimos anecdota matutina que nos puso de muy mal humor. Por lo demás, es un hotel precioso, con unas instalaciones muy buenas y de muy fácil y cómo acceso y muy bien cuidado.

Habiamos estado en este fantastico hotel varias veces y siempre muy bien. La única pega es que la funda de la almohada estaba sucia, tenia algunas manchas. Por lo demás, genial!! Recomendable.

La habitación genial, pero la limpieza dejaba qué desear.El horario de cafetería muy limitado, el buffet normalito, en cambio la comida en el restaurante fenomenal. El trato muy bien.

No se a que esta acostumbrada la gente que critica este hotel pero vamos, es perfecto en todo un buffet enorme tanto en cena como en desayuno las habitaciones impresionante y unas vistas con luz por todos lados y ventanas, nos encanto

El hotel esta muy bien. Nuestra habitacion era una Junior Suite y era enorme. Teniamos un cuarto de baño con ducha y bañera de hidromasaje doble. Estupenda para parejas. El desayuno desmerece la calidad del hotel. Los fiambres no eran de calidad y no habia mucha variedad. El bacon por ejemplo estaba frio. Por lo demas todo bien.

El hotel esta muy lejos del centro, unos 20 minutos y no 5 como lo venden. La piscina estaba cerrada y eso solo nos fue informado cuando hemos llegado ahi. Lo que más nos ha chocado es que estaban pidiendo la tarjeta de crédito para fotocopiar de todos los húespedes que llegaban para hacer el check-in. He visto muchos fallos en la parte operacional del hotel, aunque sea un hotel bellisimo.

Por fuera es un hotel muy bonito, tal como la entrada, las suite( menos de la cuarta planta), y la piscina. Falla la atención del hotel porque no me dieron ni solución ni el porque a lo que me pasó ni ningún tipo de compensación por lo ocurrido. Pagué por una suite que no he tenido. No había agua caliente. Pedí servicio de habitación y a los pocos minutos me llaman para decirme que no es posible ya que tengo entre manos la carta antigua, así que el servicio tiene suplemento de cuatro euros cual no está reflejado en ninguna parte. La hamburguesa de mi marido quemada por fuera y cruda por dentro. Ya que la segunda noche nos quedamos otra vez sin agua caliente ni presión, nos cambiaron la habitación a las 23h de la noche! Hay aire acondicionado dentro de las habitaciones, en recepción, y en restaurante, pero en los pasillos hace un calor insoportable!!!! Sus contestaciones fueron de que no hay la habitación que pedí, que no hay agua caliente porque hay mucha gente duchándose, no hay presión porque es una cuarta planta.....En fin....tengo más por contar.....Por mi opinión, no es un hotel que se merece un 4*. Me consuela que hay otras personas decepcionadas como yo, de hecho, a la hora de pedir la hoja de reclamación, tuve que esperar a que otra clienta terminará la suya!

El hotel es grande y moderno, casi nuevo. Las habitaciones son muy espaciosas, tienen bañera con hidromasaje y ducha aparte. Pero no todo funciona bien, parece como si las tuvieran para los bonos baratos. No funcionaba el hilo musical y algunas cosas en el cuarto de baño se caían por no estar bien fijadas a la pared o no funcionaban.

El jacuzzi era una simple bañera con 4 chorros que no funcionaban bien. Apenas cabía una persona dentro. La ducha no tenia mampara y salía todo el agua por el baño. Se fue la luz en varias ocasiones mientras nos duchábamos y tuvimos que hacerlo a oscuras. Estábamos en el 4º piso y no funcionaban los ascensores debido al corte de luz, bajando y subiendo las escaleras en varias ocasiones. Sinceramente no volveríamos a este hotel.

Excelente hotel para pasar un par de dias con la pareja, es super tranquilo no se oye nada de ruido cosa que valoro positivamente, habitacion amplisima (doble standar) asique las suites no quiero ni pensarlo, tv de 32 colgada frente a las camas, camas bastante confortables, baño espectacular y muy limpio todo la verdad. Bien situado, alejado del ruido de la ciudad pero a la vez muy cerca puesto q se tarda al centro apenas 6 min. El servicio de recepcion parece que esta un poco empanado la ver

el alojamiento a sido sin duda de lo mejor, pero lo unico que no me ha parecido bien es dejar entrar a la piscina a gente que no sea del hotel ya que ocupan todas las amacas y no hay sitio nunca para los del hotel, deberían de tener una zona reservada para los del hotel.

Fue una grata sorpresa al llegar al hotel y ver sus instalaciones, eran una maravilla. Nos trataron fenomenal y nos cambiaron nuestra habitacion doble con cama supletoria por una junior suite!. Todo un detalle del hotel que parecía estar de promoción. Un hotel maravilloso que por supuesto recomendaría a cualquiera.

Si visitas este Hotel, te vuelves a Enamorar, es Fantástico, Alucinante, Habitaciones Super Modernas, Bañeras de Hidromasaje, Ambiente super acogedor, Vistas de Ensueño, te llevaras toda la noche Haciendo el Amor........tengo que volver a AH GRANADA PALACE cuanto antes, es Alucinante, y que no se te olvide la camara de Fotos te quedarás corto.....

El hotel tiene una buena relación calidad/precio y está bien comunicado con la Alhambra, a la que se llega en 10 minutos de coche. No obstante, la atención al cliente no es buena, hemos tenido problemas serios con el aire acondicionado de la habitación, no enfriaba durante todo el día, sólo por la noche, y han sido incapaces de dar una solución, siendo un problema generalizado que afectaba no sólo a nuestra habitación.

He estado en hoteles de 5 estrellas peores, la habitación doble tiene Jacuzzi. La piscina es de agua salada, y con zonas de hidromasaje. Es nuevo, En general es una pasada de hotel.