Hotel AR Imperial Park SPA & All Inclusive Resort

Para todo el complejo solamente se disponia de un ascensor para acceder a las habitaciones, con lo cual habia momentos en el dia que era casi imposible poder usarlo, debido a la cantidad de clientes que hacian uso de él, por lo que decidiamos subir 4 pisos andando, todo esto con una mujer embarazada, tambien reseñar la lentitud del ascensor. Un 10 al personal de animación, un 9 al resto del personal.

nos trataron muy bien y no tubimos ningun problema.pero el plafon del tubo fluorescente de la cocina se cayo y rompio en el suelo menos mal que no dio a nadie.nos picaron a los 3 dias a arreglarlo a las 10.30 de la noche tengo una nena de 10 meses no me hizo mucha gracia.nos cambiaron el sofa eso si por uno nuevo estando ya en la habitacion, entiendo que seria mejor o cuando no estemos o cuando no este ocupada por nadie.dos de los 3 bares estaban cerrados,si es verdad que habia muy poca gente.de todas maneras por la amavilidad de algunos de los camareros y relacion calidad precio no tendria problema en volver.un saludo

Nosotros cogimos este hotel pensando que era un aparthotel y cuando llegamos nos encontramos la cocina completamente vacia y sin que funcionase el gas de los fogones. Nos fuimos a quejar a recepcion y de malas maneras nos dijeron que las cocinas las querían quitar y por eso no funcionaban.

Quiero depositar mi queja principalmente al hotel imperial park resort porque nos cambió de hotel un día antes por motivos del hotel que no te cuentan, y no en las mismas condiciones, porque teníamos reservado un apartamento(que también fatal ,,porque nos dijeron por tlf que no tenían cocina y eso en la pag no lo dicen, con lo cual nos pillaron ya de viaje y con compra de comida hecha) nos cambiaron a un hotel 4 estrellas, que se suponía que era mejorando las condiciones, pues bueno, un hotel de 4 estrellas caro en relación calidad precio, nada contentos.

Esta muy bien un poco dificil de encontrar pero luego muy bien el buffet fue escaso en la cena y en el desayuno muy bien nosotros repetiremos ah!! El apartahotel genial

Hay que llevar cuidado a la hora de la reserva ya que te pueden dar una habitación fuera del complejo(piscinas, cafeterías, recepción) esas son muy malas, con respecto a las otras. Yo estuve en su día en las del complejo y son muy buenas así como las vistas. Por ello le regalé a mi hija un fin de semana y a ella le dieron la habitación que están fuera del complejo. Sin gas para hacer la comida, sin secador(ponía que había) y las vistas eran muy malas. Las otras son magnificas. El SPA fue lo que más le gustó

Las habitaciones no soy modernas, ni el aseo, está limpio pero no son las habitaciones que habia en las fotos, ya que se supone que tienen más hoteles y han puesto las fotos de los más nuevos. Para los niños las instalaciones son buenas, con animación. No dejan entrar a los niños en el spa.