Actualmente KLM tiene una red que ejecuta más de 13.000 vuelos diarios a casi 900 destinos en 169 países de todo el mundo. Como miembro de Air France KLM, la compañía holandesa forma parte de la alianza SkyTeam, aprovechándose de una red global de compañías asociadas de gran importancia.
Rutas Nacionales:
Barcelona
Madrid
Málaga
Palma de Mallorca
Tenerife
Rutas Internacionales:
Ámsterdam
Aruba
Bangkok
Berlín
Bonaire
Ciudad del Cabo
Copenhague
Curaçao
Dubai
Estambul
Facturación
En algunos aeropuertos KLM dispone de terminales interactivos para la autofacturación y así evitar las colas que puedan formarse en los mostradores de la compañía. Aquellos pasajeros que no quieran esperar en el aeropuerto al proceso de facturación, pueden hacerlo gracias a la facturación online que está disponible, como norma general, entre 30 horas y 1 hora antes de la salida del vuelo.
KLM permite la facturación a través de dispositivos móviles podrás descargar tu tarjeta de embarque electrónica que te permitirá acceder a través de los controles de seguridad al embarque sin tener que imprimir los billetes. No todos los aeropuertos en los que opera KLM tiene lectores habilitados para leer la tarjeta de embarque electrónica, así que es importante que te asegures si el aeropuerto dispone de esta opción.
Equipajes:
Los vuelos que opera KLM suelen incluir una pieza de equipaje de mano incluida en el precio del billete. Esta pieza tiene que tener unas dimensiones máximas de 55x35x25 cm. Se puede llevar junto al equipaje de mano un accesorio adicional con unas dimensiones máximas de 40x30x15 cm. El conjunto de equipaje de mano en cabina no puede superar los 12 kg por pasajero. Esta franquicia se va elevando a medida que se mejora la clase en el billete adquirido.
Normalmente en los vuelos europeos no está incluido en el precio del billete la facturación de equipaje en bodega, sin embargo todos los vuelos intercontinentales y los billetes de clases más altas sí la incluyen.
Ante cualquier incidencia con el equipaje, el pasajero tiene que contactar con KLM. Toda incidencia se puede iniciar también online en el plazo máximo de dos días desde que tu vuelo llegó.
Número de aviones:
KLM tiene una moderna flota de aviones considerados como de los más económicos a la hora de ahorro de combustible de Europa.
Airbus A330-300 (Capacidad de 290 asientos): 5 aviones.
Airbus A330-200 (Capacidad de 243 asientos): 8 aviones.
Boeing 737-700 (Capacidad de 122 asientos): 18 aviones.
Boeing 737-800 (Capacidad de 164 asientos): 25 aviones.
Boeing 737-900 (Capacidad de 178 asientos): 5 aviones.
Boeing 747-400 (Capacidad de 408 asientos): 5 aviones.
Boeing 747-400M (Capacidad de 275 asientos): 15 aviones.
Boeing 787-9 (Capacidad de 276 asientos): 8 aviones.
Más información:
La compañía holandesa está adaptando su flota para permitir la conexión a Internet a través de dispositivos con WiFi. Los aviones Boeing 787 y uno de los Boeing 777-300 ya tienen habilitada esta posibilidad.
Programa de fidelización:
A través del programa Flying Blue el pasajero de KLM podrá ganar millas cuando adquiera sus billetes de avión para poder disfrutar de ventajas en vuelos, hoteles y alquileres de vehículos.Cada vez que vueles con KLM o cualquier otra compañía asociada a Flying Blue podrás ganar millas.
*Información actualizada en Diciembre 2016
