Hotel Alexandra

28/10/2011 - MARIA ROSA ROMERO ARRILLAGA

5PROBLEMA SIN SOLUCIONAR

ENTRAMOS AL HOTEL UN SÁBADO AL MEDIODIA Y SALIMOS EL MARTES. EL SÁBADO A LA TARDE/NOCHE ME DUCHÉ Y ME DI CUENTA QUE SE HABÍA FUNDIDO EL FOCO DE LA DUCHA. CUANDO SALIMOS A CENAR, LO COMENTAMOS EN RECEPCIÓN, EL DOMINGO A LA TARDE CUANDO VOLVIMOS AL HOTEL A DUCHARNOS SEGUIA EL FOCO ESTROPEADO, Y ADEMÁS COMO TAMPOCO FUNCIONABA EL TELÉFONO, BAJÉ A RECEPCIÓN Y LO COMENTÉ A LAS 2 PERSONAS QUE ESTABAN EL BOTONES Y UNA CHICA. AL DE UN CUARTO DE HORA SUBIÓ EL BOTONES A MIRARLO Y DIJO QUE ERA UN TEMA DE MANTENIMIENTO Y QUE HASTA EL LUNES NO SE PODIA ARREGLAR YA QUE EL DOMINGO NO HABÍA NADIE DE MANTENIMIENTO EN EL HOTEL?????. EL LUNES TAMPOCO VINO NADIE Y EL MARTES DEJAMOS LA HABITACIÓN. AL HACER EL CHECKING MOSTRÉ MI DESCONTENTO, EN RECEPCIÓN SE HICIERON LOS SORPRENDIDOS, PUSIERON CARA DE COMO QUE ERA LA PRIMERA VEZ QUE LO OIAN (SIEMPRE HA SIDO GENTE DISTINTA), Y POR LO VISTO NO DEBEN DE ANOTAR LAS INCIDENCIAS DEL HOTEL, Y SE DISCULPARON VAGAMENTE. TAMBIÉN DECIROS QUE UNICAMENTE DEJABAN UN BOTECITO DE GEL, Y 4 DE CHAMPUS QUE NO HEMOS USADO NI UNO DURANTE TODA LA ESTANCIA. EN FIN BASTANTE CUTRE, QUERER AHORRAR EN ESTE TIPO DE COSAS, CUANDO LAS TIENES DE SOBRA PAGADAS. YO CREO QUE ES UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS, QUE COBRAN BASTANTE LA HABITACIÓN Y QUE TODO TIENE QUE ESTAR PERFECTO. TAMBIEN CREO QUE DEBERÍAN DE HABER TENIDO ALGUN DETALLE CON NOSOTROS POR HABER PASADO EN RECEPCION TANTO DE NOSOTROS. ES UNA PENA PORQUE POR LO DEMAS ESTÁ FENOMENALMENTE SITUADO, PERO EL PERSONAL SOBRETODO Y MANTENIMIENTO DEJAN MUCHO QUE DESEAR.

26/10/2011 - ENRIQUE RIVERA

2

02/09/2011 -

6

11/08/2011 - ERLANTZ LASA LARREA

8

08/06/2011 -

7

09/12/2010 - JAVIER FONT GISBERT

9Aparcamiento complicado

El acceso al aparcamiento de hotel es muy complicado. A pesar de las indicaciones del personal de recepción tienes que dar un par de vueltas para encontrar el acceso.

25/11/2010 - SUSANA CASALS GARCIA

9

Hice al hotel unas peticiones y me las dieron todas. El hotel es estupendo y sobretodo la situción ja que está en el centro de Barcelona

25/08/2010 - SONIA FERNANDEZ BORRAJO

7

16/08/2010 -

9

11/08/2010 -

7

01/07/2010 - MIGUEL ANGEL DEL OLMO MARTIN

8

27/05/2010 -

6habitacion pequeña

el hotel esta bien, pero la habitacion un poco pequeña, nada que ver con las fotos que salen en internet.

29/04/2010 -

4Al hotel le sobra una estrella

Muy buena localizacion. El hotel te da los servicios de un 3 estrellas correcto, pero para un 4 estrellas pediria algo más de lustre. La persona de recepción estaba algo difusa, pero el resto de personal se portó correcta y profesionalmente

19/03/2010 - JOSE LUIS GIL ALZORRIZ

9

habitacion buena aunque poca iluminacion en el cuarto de baño y el secador no funcionaba

19/12/2009 - JORGE SANCHEZ RUBIO

8

14/11/2009 - CARMEN BOIX BONED

9